直播當然需要有準備,空口干聊天是無法吸引用戶來加入你的直播間的。有準備的直播更受歡迎。今天聚卓就來和大家說說直播需要有哪些準備。
一、準備直播的腳本
直播間的腳本就是針對特定某一場直播的規劃方案,可以保證直播有序且高效地進行,達到預期的目標。同時,在遵循直播腳本進行直播的基礎上,能有效避免不必要的直播意外,包括場控意外,長時間的尬場等。一份詳細的直播腳本甚至在主播話術上都有技術性的提示,能夠保證主播言語上的吸引力以及對直播間粉絲互動的把控能力。
二、直播的時間、地點、人員、設備確定完畢
1.確定好直播的時間,嚴格根據直播的時間來固定直播時間。準時開播能夠幫助粉絲養成觀看習慣。下播也必要戀戰。
2.直播人員。要注意各個人員的分工,以及職能上的相互配合。比如主播負責引導關注,介紹產品,解釋活動規則;直播助理和運營負責互動、回復問題,發放優惠信息等;后臺/客服負責修改寶貝價格,與粉絲溝通轉化訂單等。
3.直播的設備。直播之前的設備需要反復調試,避免直播中出現設備故障,流失觀眾。
三、直播內容分享
分享本次直播時,一定要時刻謹記本次直播的主題,在正確的大方向下前進。同時注意直播腳本流程細節,按部就班的同時可以有一些靈機一動的創意。在產品賣點中寫出產品的特點,包括產品功能賣點及產品價格賣點,幫助主播在介紹產品時給到粉絲的信息更為真實且準確。并及時給出各種優惠信息。很重要的一點是需要帶動直播間的氛圍,隨時可以與粉絲交流,增加親切感。
四、直播結束后記得維護
直播結束后,記得做各種數據維護,同時調整本次直播失誤的地方,跟進優勢的方面。及時跟進訂單、獎品名單公布和發放、做好粉絲維護等,確保用戶的消費體驗。特別是在發貨環節,一定要及時。另外,可以調研粉絲對于本場活動的評價,便于改進優化。還可以對直播視頻進行剪輯,包裝成一篇推文,進行多渠道的宣傳。