服務能夠拉近企業與消費者之間的距離，讓他們心甘情愿很快就購買你的產品。所以，身為中國的知名灶具品牌，必須要加強服務體系建設，讓服務贏得消費者，從而提高產品的銷量。

　　品牌知名度不夠服務尤為重要

　　縱觀整個灶具行業，能讓消費者自如的說出口的響當當的名牌基本沒有，放映了灶具行業還沒有消費者品牌。而進駐賣場的品牌卻數不勝數，再加上各種材質，各種形象，各種質量，各種服務，讓消費者看不出誰更有實力，誰的品質更有保障。

　　優質舒心服務才能留住消費者

　　灶具產品屬于低關注度耐用品，消費者只會在有需求時才會給予關注。但是再多的廣告轟炸，謹慎的消費者也依然要到實體店里面摸摸看、坐坐看、切身感受下。在灶具產品同質化嚴重、同行競爭如此嚴重的今天，經銷商要想在這種情況下突出重圍，奪得消費者的芳心一顆，只拼品牌是沒有用的，更需要在一線留住客人--提供更優質、更舒心的服務。

　　要將加強服務建設要落到實處

　　加強團隊里全面員工的素質，特別是處于前沿線的導購雖。好的服務，坐在辦公室空想不行，光喊口號不行，而是用心去做，讓消費者放心踏實舒心。灶具產品是耐用品，做好了服務，銷售就能跟上去。

　　此外，就消費者購買灶具的心態而言，因涉及的金額較大，使用期限較長，在沒有消費者品牌可參照的情況下，在購買時會更著重于長期的使用體驗上。售后的環節如果掉以輕心，簽單以后就置之不理，毀掉的不僅僅是單生意，而是整個品牌的聲譽，可謂后患無窮。因此服務應該從購買灶具到后期維修賞穿始終，才是真正把服務做到位，做到了實處。

　　總而言之，服務以及品質才是取勝的關鍵。知名灶具品牌要在服務道路上扎好根，才能贏得消費者的支持，獲得長久發展。