目前灶具市場已經(jīng)是以消費者為主體的買方市場,但很多灶具企業(yè)不能改變思想改變經(jīng)營狀況。經(jīng)歷了同質(zhì)化、轉(zhuǎn)型后,灶具企業(yè)會更加衰退,在逆境中如何轉(zhuǎn)世?對癥下藥。在賣方市場不占主導(dǎo)地位的情況下,灶具企業(yè)應(yīng)積極抓住消費者的生命線,引導(dǎo)消費者。
拓展銷售渠道使產(chǎn)品面向更多消費者
面對灶具市場競爭激烈,灶具廠家需要不斷拓寬產(chǎn)品銷售渠道。根據(jù)不同情況下灶具行業(yè)的總體趨勢,選擇最有效的銷售渠道。例如,隨著三線、四線城市的快速發(fā)展,我們可以抓住機遇,沉下灶具銷售渠道,讓更多的消費者看到我們的產(chǎn)品,商機可以大大增加。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,吸引潛在客戶
隨著消費者錢包的不斷“膨脹“,更加注重產(chǎn)品售后,而不是灶具價格。取得消費者認可,灶具工廠必須提高售后服務(wù)質(zhì)量。灶具工廠通過實時跟蹤服務(wù),幫助客戶及時消除產(chǎn)品故障。同時,抓住最緊迫的客戶達到合理的要求,做到細致,縮短響應(yīng)時間,贏得消費者滿意度。這樣可以吸引更多的潛在客戶。
促進企業(yè)品牌推廣
國內(nèi)灶具行業(yè)的發(fā)展長期以來取得了良好的成績,但國內(nèi)外知名品牌之所以少,是因為國內(nèi)灶具發(fā)展前期忽視了品牌建設(shè)。品牌建設(shè)非常重要。當(dāng)消費者選擇你的產(chǎn)品時,他們不僅會購買你的服務(wù),還會認可你的企業(yè)品牌。因此灶具制造商必須提高企業(yè)品牌的宣傳,讓更多的消費者品牌理解企業(yè)品牌。
也就是說,作為中國灶具十大品牌想要更加發(fā)展,需要先進的概念,通過拓寬銷售渠道、提高售后服務(wù)質(zhì)量、加強品牌建設(shè)等方法引導(dǎo)消費者,積極“牽引”消費者。