近年來,中國智能廚衛行業發展迅速,導致更多智能廚衛企業的出現。業內人士坦言,一些優秀的企業不斷開發新產品,并贏得了市場的良好反響,但他們也帶來了更多的企業效仿,造成了嚴重的同質化。
由于品牌是一個包含智能廚衛企業方方面面的綜合性事物,為了真正理解和充分發揮品牌的核心價值,有必要重點理解以下8個主要組成部分。
1、信任
信任包括多種情感因素,有些產品功能可以達到甚至超過消費者期望的信任。相信智能廚衛品牌信守承諾;穩定的產品性能也會帶來信任。讓消費者信賴智能廚衛品牌并不容易,但能做的事,幾乎等于是對顧客忠誠。
2、個性
一個優秀的智能廚衛品牌必須具有高度的個性,這可以與任何其他品牌明顯區分開來。只有有這樣的品牌核心,才有價值的基礎。一個沒有個性的智能廚衛品牌只會淹沒在品牌的海洋中。個性化品牌塑造了消費者的歸屬感和與智能廚衛品牌不可替代的關系。消費者會看到某個智能廚衛品牌,并認為該產品和品牌是為自己定制的,是他們所需要的。有著高度差異和個性的智能廚衛品牌,給了目標消費者獨特的購買理由。
3、文化
品牌的實力取決于其文化內涵。一個有文化的智能廚衛品牌就像一個有內涵、有深度、有故事的人,會非常吸引別人的注意力和興趣。一個好的智能廚衛品牌文化將使智能廚衛品牌變得深思熟慮,充滿活力。文化是智能廚衛品牌核心的重要構成部分之一,但文化的建立卻也是非常難的,陳之藩說過這樣的話:“許多許多的歷史才可以培養一點點傳統,許多許多傳統才可以培養出一點點文化。”可見文化的可貴與難得,智能廚衛品牌的文化同樣如此。
4、象征
一個優秀的智能廚衛品牌應該有一些象征意義。消費者可以通過選擇智能廚衛品牌的產品來表達自己的想法或代表自己的形象。每一個智能廚衛品牌都應該有專屬的象征意義,這樣消費者才能找到自己的智能廚衛品牌。
5、一致性
這里的一致性是指品牌的承諾應該與事實一致,而不僅僅停留在溝通層面,還應該從智能廚衛品牌層面到產品層面、溝通層面,甚至管理層面。只有將智能廚衛品牌的統一核心承諾落實到每一個運營環節,智能廚衛品牌的核心價值才能變得真實而強大,消費者也才能真誠地認可。
6、使命
智能廚衛品牌存在的意義是什么?它能為顧客和社會創造什么價值?當智能廚衛品牌給顧客和社會帶來價值時,這個智能廚衛品牌即使不做廣告也會被消費者記住。因為人們需要它,社會也需要它,只有每個人都需要的智能廚衛品牌才能長久生存。
品牌使命是超越公共利益的智能廚衛品牌核心價值的重要因素。這不是口號,而是客戶可以解決的實際問題。
7、一貫性
所有的智能廚衛品牌都有自己的智能廚房品牌基因,像生物體內的基因一樣,經歷了時代的變遷、企業的變革,即使在市場上發生了霸權的變化,也是不能動搖智能廚衛品牌的根本。
8、習慣
當一個智能廚衛品牌達到完美時,不僅僅是銷售產品,而是為消費者創造一種生活方式或融入消費者的生活和思想。當你想到一個品牌時,你會習慣性地想到該做什么或者該做什么,你必須想到一個品牌。此時此刻,品牌已經成為消費者生活中的一種習慣。就像我們想吃方便面一樣,我們會說“吃一碗康師傅”,當我們買礦泉水的時候,我們會說“喝一瓶娃哈哈”。
以上8個要素構成了智能廚衛品牌成熟完善的核心,相互關聯,產生合力。如果我們做好每一個方面,我們就能創造出自己強大的智能廚衛品牌。
一句話來說,我們在喊口號的同時,應該更密切地關注企業行為質量的提高,智能廚衛企業品牌的核心競爭力的形成應該與企業自身的健康成長同步。